Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è il provider indicato nell'Imprint.
I nostri server sono situati in un centro dati a Frankfurt am Main (Deutschland), gestito da DigitalOcean, LLC (USA). I dati tecnici di accesso vengono memorizzati nei file di registro del server ad ogni accesso.
I backup automatici sono conservati in forma crittografata, anche presso DigitalOcean a Frankfurt am Main (Deutschland).
Utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari per l'autenticazione e la gestione della sessione. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento, analisi o pubblicitari.
Per consentirti di tracciare le modifiche all'interno del Servizio, registriamo una voce nel registro attività per ogni modifica ai tuoi dispositivi, contatori, contratti, letture, record ambientali, gruppi di condivisione e al tuo account.
Per il riconoscimento ottico delle letture dei contatori utilizziamo l'Anyline SDK di Anyline GmbH (Wien, Österreich). L'elaborazione OCR avviene localmente sul tuo dispositivo; nessuna immagine viene trasmessa.
Per proteggere il nostro servizio, utilizziamo Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Deutschland).
Per le funzionalità a pagamento, utilizziamo Stripe, Inc. (USA).
Le email transazionali sono inviate tramite mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Berlin). Server situati in Deutschland.
Per mostrare i prezzi in una valuta con cui puoi effettivamente pagare, determiniamo da quale paese proviene la tua richiesta consultando il tuo indirizzo IP. La consultazione avviene sul nostro server, su una banca dati ivi conservata; a tale scopo il tuo indirizzo IP non viene trasmesso ad alcun terzo.
Può scegliere di ricevere notifiche relative al servizio riguardanti il suo account e le funzioni che utilizza, ad esempio messaggi, attività o cambiamenti di stato. Può gestire gli argomenti disponibili nelle impostazioni dell’account. Gli amministratori ricevono anche avvisi sulle richieste di rimborso Apple. Il servizio resta utilizzabile senza notifiche push.
Trattiamo token push o abbonamenti del browser, compresi dati di cifratura, identificativi di installazione, collegamenti con account e sessione, nome del dispositivo, lingua, ambiente dell’app e di consegna, argomenti scelti, date di attivazione e stato di consegna. Le notifiche contengono indicazioni generiche e riferimenti tecnici di navigazione, non testi delle chat, letture, dati di pagamento o token di accesso.
La consegna avviene tramite Apple/APNs e, per Web Push, il servizio di Apple, Google o Mozilla scelto dal browser. Questi ricevono i dati necessari alla consegna. Informative sulla privacy:
I servizi push possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Apple e Mozilla indicano nelle proprie informative le clausole contrattuali tipo come garanzie di trasferimento; Google indica il quadro UE–USA per la protezione dei dati. Le informative sopra collegate riportano dettagli e contatti per ottenere informazioni o copie delle garanzie.
La base giuridica delle notifiche facoltative è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro disattivando gli argomenti nelle impostazioni dell’account o rimuovendo i dispositivi registrati; può inoltre revocare il permesso di sistema. Il trattamento precedente resta lecito. Gli avvisi amministrativi servono a gestire tempestivamente le richieste di rimborso in base al nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e raggiungono solo i dispositivi registrati degli amministratori.
Le registrazioni dei dispositivi vengono eliminate alla loro rimozione o alla cancellazione dell’account. Le registrazioni non aggiornate da 180 giorni e i dati di consegna di notifiche scadute da oltre 30 giorni vengono eliminati regolarmente in lotti; eventuali arretrati possono ritardare la cancellazione. Le preferenze degli argomenti restano conservate fino alla cancellazione dell’account. Le notifiche già trasmesse ai fornitori possono ancora arrivare; i loro tempi di conservazione sono descritti nelle rispettive informative.
Per le notifiche push memorizziamo nel browser identificativi locali, stato della registrazione, scelte relative agli inviti e deregistrazioni in sospeso. Tale memorizzazione consente la funzione richiesta o applica le sue scelte, senza finalità pubblicitarie o analitiche (§ 25, comma 2, n. 2 TDDDG).
Alcuni dei nostri responsabili del trattamento hanno sede negli USA:
| Fornitore | Garanzia |
|---|---|
| DigitalOcean, LLC | EU-US Data Privacy Framework |
| Stripe, Inc. | EU-US Data Privacy Framework |
Hai il diritto di accesso (Art. 15), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione del trattamento (Art. 18), portabilità dei dati (Art. 20) e opposizione (Art. 21 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite i recapiti indicati nell'Imprint.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (Art. 77 GDPR).
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano fondato su un interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR). Ciò riguarda ogni attività di trattamento contrassegnata con tale base giuridica nella presente informativa. In caso di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati interessati, salvo che possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà.
L'opposizione non richiede alcuna forma particolare. Ti preghiamo di inviarla ai recapiti indicati nell'Imprint.
Aggiorniamo questa informativa sulla privacy se necessario. La versione corrente è disponibile sul nostro sito web.
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